Контакт центр – общая информация
На базе предприятия с октября 2016 года функционирует многоканальный контакт – центр, посредством которого осуществляется прием звонков от населения по вопросам обслуживания абонентов в ГУПС «ЕИРЦ», начислений за жилищно-коммунальные услуги, применения тарифов на ЖКУ, капитального ремонта, нормативных документов, регламентирующих предоставление ЖКУ и другая справочная информация, касающаяся сферы ЖКХ.
Для получения информации о начислениях по телефону контакт – центра, абоненту необходимо заблаговременно предоставить в ГУПС «ЕИРЦ» номер СНИЛСа. После занесения в базу данных информации, абоненту будет необходимо сообщить оператору контакт – центра номер СНИЛСа для подтверждения личности. Совет! Заранее уточнение наличие информации о номере СНИЛСа в базе данных ГУПС «ЕИРЦ» у оператора.
РНКБ важно знать
ГЕНБАНК